Opinions - Hotel & Spa Getsemaní in Villa De Leyva (Boyacá)

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Opinions (81)

4 / 5
Adriana Mutis
08 de novembre de 2022
Sugerencia

En agua de la ducha sale muy tibia y poca presión. La porción de fruta muy poca si uno pide solo de una sabor. El resto todo bien. Muchas gracias.

Claudia Herrera, responded to this review

Buenos dias Sra. Adriana; Reciba un cordial saludo de parte del Hotel & Spa Getsemani, es muy importante para nosotros sus comentarios. Revisaremos sus sugerencias. Cordialmente; Central de Reservas

11 novembre 2022 - 8:47 AM
5 / 5
Rodrigo Peñuela
08 de novembre de 2022
Excelente Servicio y personal

Como siempre un Hotel espectacular, su servicios y el Spa

Claudia Herrera, responded to this review

Sr Rodrigo Gracias. Para nosotros fue un gusto atenderlo nuevamente. 

08 novembre 2022 - 3:08 PM
5 / 5
Rosa Marulanda
31 de octobre de 2022
Excelente servicio

Buenas instalaciones, excelente limpieza, servicio y amabilidad.

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas tardes Sra. Rosa; Para nosotros es muy agradable recibir tan buenos comentarios y nos llena de alegría el saber que su estadía en nuestro hotel fue una buena experiencia. Esperamos volver a tenerla pronto. Cordialmente; Central de Reservas

01 novembre 2022 - 10:27 AM
4 / 5
Juan Nieto
24 de octobre de 2022
Muy buena Experiencia

Las instalaciones del hotel son muy bonitas, los servicios ofrecidos son excelentes, la comodidad de las habitaciones, solo creo que el uso de las zonas húmedas esta muy limitado nen tiempo y personas.

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas tardes Sr. Juan; Un cordial saludo del Hotel & Spa Getsemani; Sus comentarios son importantes para nosotros. Lamentablemente tenemos que seguir lineamentos con relación al uso de este espacio por controles de aforo. La mejor formar de uso, es manejar tiempos para que todos huéspedes puedan ingresar a este lugar. Cordialmente; Central de Reservas

25 octobre 2022 - 6:12 PM
5 / 5
Estefania Estrada
10 de octobre de 2022
Opinión estadía en pareja

Excelente atención y servicio, las instalaciones muy bonitas

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas tardes Sra. Estefania; Reciba un cordial saludo de parte del personal del Hotel & Spa Getsemani, es muy grato para nosotros recibir tan amable comentario. Nos complace saber que su estadía en nuestro hotel fue una grata experiencia, esperamos su pronto regreso pronto. Cordialmente; Central de Reservas

10 octobre 2022 - 1:31 PM
5 / 5
Ilse Guzman
10 de octobre de 2022
Amamos este hotel!!

Es el hotel donde el personal te brinda la mejor atenciòn! Todo es divino! Sus instalaciones son tipicas de Villadeleyva, lo cual es hermoso y muy unico! Ademàs tiene un spa con piscina maravilloso! El desayuno es delicioso y abundante!!! Huevos al gusto, jugo de fruta, cafe, chocolate, cereales, quesos, pan y unas arepitas muy ricas!!!!

Claudia Herrera, responded to this review

Buenos dias Sra. Ilse; Para nosotros es muy agradable recibir tan buenos comentarios y nos llena de alegría el saber que su estadía en nuestro hotel fue una buena experiencia. Esperamos volver a tenerla pronto. Cordialmente; Central de Reservas

10 octobre 2022 - 10:44 AM
5 / 5
Diana Ruiz
26 de septembre de 2022
Siempre excelente

Nos encanta Villa de Leyva, y siempre los hospedamos en el hotel Getsemani, nos encanta todo, son siempre muy amables.

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas tardes Sra.  Diana Para nosotros es muy agradable recibir tan buenos comentarios y nos llena de alegría el saber que su estadía en nuestro hotel fue una buena experiencia. Esperamos volver a tenerla pronto. Cordialmente; Central de Reservas  

04 octobre 2022 - 8:45 PM
5 / 5
Rosa Benéitez
13 de septembre de 2022
Excelente estancia

Una estancia magnífica en Getsemaní. La amabilidad y atención del personal es inmejorable. Agradezco especialmente su disposición para hacerme llegar una prenda olvidada en la habitación. Muchísimas gracias por todo.

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas tardes Sr. Rosa>; Reciba un cordial saludo de parte del personal del Hotel & Spa Getsemani, es muy grato para nosotros recibir tan amable comentario. Nos complace saber que su estadía en nuestro hotel fue una grata experiencia, esperamos su pronto regreso pronto. Cordialmente; Central de Reservas

13 septembre 2022 - 10:24 AM
5 / 5
Oscar R.
24 de janvier de 2022
Recomendado

La habitacion acorde a lo ofrecido, el servicio de restaurante bueno y muy eficiente al pedir a la habitacion, el uso de las zonas humedas con reserva respetando el aforo

Claudia Herrera, responded to this review

Apreciado Sr. Oscar; Reciba un cordial saludo de parte del Hotel & Spa Getsemani. Nos llena de alegría el saber su estadía en nuestro Hotel fue una grata experiencia. Esperamos que nos visite pronto. Cordialmente; Central de Reservas

24 janvier 2022 - 3:48 PM
5 / 5
Luisa Contreras
05 de septembre de 2021
Excelente servicio y experiencia

La disposición de la habitación, servicios en zona húmeda y restaurante fueron de gran calidad. Todo el personal fue amable. Gracias!

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas tardes Sra. Luisa, Que agradable noticia, nos llena de alegría el saber que su estadía fue una grata experiencia. Espera que nos vuelva a visitar nuevamente. Cordiales saludos, Central de Reservas

07 septembre 2021 - 1:30 PM
5 / 5
Carmen Campos
26 de août de 2021
Ideal para el descanso

La atención es esmerada. Jardines bien cuidados. La zona húmeda es muy aseada y con control de aforo. La habitación estuvo confortable y el desayuno delicioso.

Alexandra Ocampo, responded to this review

Buenos Días Sra Carmen, Gracias por su apreciado comentario. Esté nos permite mejorar cada día más para que cada visitante se siente bien. Con gusto le atenderemos para una nueva oportunidad.

26 août 2021 - 9:20 AM
5 / 5
Patricia Bonza
26 de juillet de 2021
Estadía Excelente!

El servicio en general fué excelente, las áreas húmedas muy limpias y estéticas, la habitación Getsemaní espectacular con tina de hidromasaje, ideal para una experiencia de relajación. El desayuno fué delicioso y con una gran variedad. Volvería mil veces

Claudia Herrera, responded to this review

Buenos días Sra. Patricia; Nos llena de alegría el ser que se estadía fue una grata experiencia. Esperamos que pueda regresar pronto. Cordialmente: Servicio al Cliente

27 juillet 2021 - 11:12 AM
5 / 5
Margarita Chinchilla
25 de juillet de 2021
Excelente lugar

La habitación es preciosa. Muy cómoda, iluminada y ventilada.

Claudia Herrera, responded to this review

Buenos días Sra. Margarita, Nos complace el saber fueron de su agrado nuestras instalaciones, nos esforzamos por que siempre se encuentre en las mejores condiciones para recibirlos. Esperamos que nos viste pronto. Cordales Saludos; Servicio al Cliente

27 juillet 2021 - 11:26 AM
4 / 5
Carolina Suárez
23 de juillet de 2021
Atención en general buena

La puerta del parqueadero no están pendientes y cuando uno llega no hay quien abra, al ser una vía congestionada vale la pena que revisen para no generar demoras y que el conductor tenga que ir recepción a avisar

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas dias Sra. Carolina; Reciba un cordial saludo de parte del Hotel & Spa Getsemani, lamentamos el imprevisto que tuvo a su llegada. Aprovecho este espacio para nuestros futuros clientes informales que si están llegando de primera vez, es importante pasar por la recepción del hotel, para verificar su reserva y el personal pueda identificar el carro. Una vez hecho esto, nuestro personal le informara cómo funciona el Parqueo, pues hay unos puntos especiales de ubicación para ser detectados por la cámara. Pedimos disculpas si esta situación le causo inconvenientes, nuestra intención es poder brindarles el mejor servicio posible. Cordialmente: Servicio al Cliente

27 juillet 2021 - 11:00 AM
5 / 5
Ingrid Fajardo
11 de juillet de 2021
Excelente atención y servicio

Muy buena atención, disfruté mucho las zonas húmedas, bien ubicado y excelentes protocolos de bioseguridad.

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas tardes Sra. Ingrid; Reciba un cordial saludo de parte del personal del Hotel & Spa Getsemani, es muy grato para nosotros recibir tan amable comentario. Nos complace saber que su estadía en nuestro hotel fue una grata experiencia, esperamos que regrese pronto. Cordialmente; Central de Reservas

12 juillet 2021 - 5:44 PM
5 / 5
Ingrid Fajardo
11 de juillet de 2021
Excelente atención y servicio

Muy buena atención, disfruté mucho las zonas húmedas, bien ubicado y excelentes protocolos de bioseguridad.

5 / 5
Adriana Robayo
13 de juin de 2021
muy bien hotel

Me encantó. Las zonas humedad son excelentes. Las instalaciones y el cuarto impecable. La amabilidad de los empleados me encantó. Y el desayuno....SUPER. Muy recomendado

Claudia Herrera, responded to this review

Buena tarde Sra. Adriana, Que gusto saber que su estadía en nuestro hotel, fue una grata experiencia, nos llena de alegría como empleados el saber que cumplimos una buena labor. Esperamos que nos visite pronto. Cordialmente; Central de Reservar

15 juin 2021 - 12:18 PM
5 / 5
Gabriela Valderrama
07 de juin de 2021
Me encantó y lo recomiendo 100%

Habitación muy amplia y cómoda. Está situado muy cerca del centro. La atención es indiscutible, todos muy amables y atentos. Buena y variada comida. Las zonas húmedas Excelentes y sobre todo es limpio y cumplen con las medidas de bioseguridad.

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas días Sra. Gabriela; Reciba un cordial saludo de parte del Hotel & Spa Getsemani, es muy importante para nosotros conocer sus experiencias y cuando son tan buenos nos llega de mucha alegría. Esperamos que pueda visitarnos pronto. Cordialmente; Central de Reserva.

09 juin 2021 - 11:09 AM
5 / 5
Oscar Moncayo
24 de mai de 2021
Excelente estadía

Gran experiencia, excelentes instalaciones de las zonas húmedas con muy buen mantenimiento. Delicioso el desayuno y el lugar donde se toma (jardin). Con parqueadero en el mismo hotel y la atención del personal fue amable

Claudia Herrera, responded to this review

Buenos días Sr. Oscar; Reciba un cordial saludo de parte del personal del Hotel & Spa Getsemani, es muy grato para nosotros recibir tan amable comentario. Nos complace saber que su estadía en nuestro hotel fue una grata experiencia, esperamos que regrese pronto. Cordialmente; Central de Reservas

25 mai 2021 - 11:38 AM
5 / 5
Camilo Torres
05 de avril de 2021
Excelente servicio

Excelente servicio desde la llegada hasta la entrega de la habitación, los empleados siempre muy cordiales y atentos y los espacios muy cuidados y limpios.

Claudia Herrera, responded to this review

Buenos días Sr. Camilo; Es muy placentero para nosotros el saber que su estadía en nuestro hotel fue una buena experiencia. Esperamos que pueda regresar pronto. Cordiales Saludos; Central de Reservas

07 avril 2021 - 11:50 AM
5 / 5
Carolina Rueda
03 de avril de 2021
La mejor experiencia

Mi estadía en el hotel fue fantástica una de las mejores experiencias. El personal muy servicial, el hotel muy bonito y limpio, la comida deliciosa y el spa me encanto. Definitivamente regreso.

Claudia Herrera, responded to this review

Buenos días Sra. Carolina; Que alegría el saber su estadía en nuestro hotel fue una experiencia para recordar, esto es uno de nuestro objetivos y el saber que lo logramos es muy gratificante. Esperamos que pueda regresar pronto. Cordiales Saludos; Central de Reservas

03 avril 2021 - 10:13 AM
5 / 5
Milena Echeverry
23 de mars de 2021
Excelente hotel

Superó todas mis expectativas. El hotel es hermoso, todo el lugar es muy limpio, las zonas húmedas son perfectas, el personal es muy amable, el desayuno es abundante y delicioso, la ubicación es estratégica para caminar el pueblo. No tengo ninguna queja, fue una experiencia excelente. ¡Muchas gracias!

Claudia Herrera, responded to this review

Buenos días Sra. Milena; Es muy agradable para nosotros el saber su estadía en nuestro hotel fue una grata experiencia, esperamos que pueda regresar pronto. Cordiales saludos; Central de Reserva

03 avril 2021 - 10:07 AM
5 / 5
Luis Arboleda
23 de mars de 2021
Que buen descanzo

Excelente la atencion y las instalaciones del hotel! Placentero descanso!

Claudia Herrera, responded to this review

Buenos días Sr. Luis; Reciba un cordial saludo de parte del Hotel & Spa Getsemani, es muy importante para nosotros sus comentarios y nos llena de alegría el saber que su estadía en nuestro Hotel fue una excelente experiencia. Esperemos que pueda regresar pronto. Cordialmente; Central de Reservas

24 mars 2021 - 10:58 AM
4 / 5
Cynthia Benitez
10 de février de 2021
Comida vegetariana para mejorar

El servicio del hotel nos pareció increíble, el personal muy atento, sin embargo las opciones vegetarianas del menú son muy pobres y parecen acompañamientos más que platos principales, podrían incluir en los platos champiñones y más vegetales.

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas tardes Sra. Cynthia; Muchas gracias por su comentario, nos llena de alegría el saber que su estadía en nuestro hotel fue una grata experiencia, con relación al menú vegetariano, revisaremos el tema con la administración. Cordiales Saludos; Central de Reservas

11 février 2021 - 12:28 PM
5 / 5
Luz Marina Mora
08 de janvier de 2021
Increíble servicio y lugar

El hotel tiene una excelente ubicación y las personas que trabajan en él son muy amables y los servicios que ofrecen son de excelente calidad. Lo recomendamos y siempre que volvamos a Villa de Leyva, este hotel será nuestra única opción.

Alexandra Ocampo, responded to this review

Gracias Señora Luz Marina M. por su buen comentario, para nosotros es muy grato saber que tuvo una buena experiencia en nuestras Instalaciones. Esperamos tenerlos nuevamente Alojados en una nueva oportunidad, para nosotros será un gusto atenderles.

09 janvier 2021 - 10:35 AM
5 / 5
Luis Orozco
23 de décembre de 2020
El escape perfecto a la rutina

Cómodo, agradable, muy buen servicio. Un día en el Spa es imperdible

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas días Sr. Luis; Que bueno el saber que su estadía en nuestro hotel fue una grata experiencia. Esperamos pueda volver a visitarnos. Cordialmente; Central de Reservas

23 décembre 2020 - 10:23 AM
5 / 5
Yehen Rojas
15 de octobre de 2020
Buen servicio

Muy buen servicio. Excelente la atención del personal

Claudia Herrera, responded to this review

Muchas gracias por su amable comentario, que alegría es saber que su estadio fue na grata experiencia. Cordiales Saludos; Central de Reservas

15 octobre 2020 - 5:21 PM
3 / 5
Ana Cangrejo
12 de octobre de 2020
Muchos inconvenientes

La verdad, la expectativa estaba muy alta no sólo por los precios de la suite sino por las fotos. El cuarto quedaba sobre una calle principal y había mucho ruido; en las mañanas no sé qué obras estaban haciendo pero dentro del hotel retumbaban las puertas y techos en la mañana del lunes festivo. No se podía descansar. El wifi no funcionaba y la red de los operadores no entraba muy bien. La chimenea no funciona correctamente por lo que entró el humo y fue imposible dormir con ese olor. La presión del agua es mínima entonces prácticamente no se podía lavar las manos ni bañar. El desayuno es completo pero no delicioso. La atención y cortesía de los empleados es muy buena.

5 / 5
Esperanza Gonzalez
11 de février de 2020
Excelente descanso

Buena atención por parte de todas las personas nas que trabajan allí, el desayuno delicioso y variado, la habitacion limpia y comoda, las zonas de spa y humedas maravillosas, muy relajantes y los masajes mega espectaculares. Las zonas comunes bonitas y aseadas y el parqueadero comodo Regresaré pronto.

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas tardes Sra. Esperanza, Para nosotros es muy agradable recibir tan buenos comentarios y nos llena de alegría el saber que su estadía en nuestro hotel fue una buena experiencia. Esperamos volver a tenerla pronto. Cordialmente; Central de Reservas

12 février 2020 - 5:33 PM
4 / 5
Natalia Franco
25 de novembre de 2019
Viaje a Villa

Todo me gustó mucho, desayuno, limpieza, atención! Lo único que mejoraría seria el olor en el baño, ya que es un poco fuerte.

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas tardes Sra. Natalia; Reciba un cordial saludo de parte del Hotel & Spa Getsemani, es muy importante para nosotros sus comentarios, los cuales nos sirven para detectar inconvenientes como el que nos indica y poder solucionarlo. Cordiales saludos; Central de Reserva.

28 novembre 2019 - 12:37 PM
5 / 5
Henry Gil
16 de octobre de 2019
Fin de Semana Perfecto!!

Gracias a todo el personal del hotel por su amabilidad y diligencia para atender todas nuestras necesidades. Felicitación aparte para las señoras masajistas: Nos dejaron renovados

Claudia Herrera, responded to this review

Sr. Henry; Es muy grato para nosotros recibir tan amable comentario. Nos complace saber que su estadía en nuestro hotel fue una grata experiencia, esperamos que regrese pronto. Cordialmente; Central de Reservas

16 octobre 2019 - 8:35 PM
4 / 5
Eduardo Herrera
16 de septembre de 2019
Muy bonito lugar pero con una falla salvable

Muy buenas instalaciones y servicios, excepto por el hecho de que no tienen un botiquín, lo cual me parece completamente inconcebible. Cómo es posible que no tengan ni siquiera una aspirina ni forma de conseguirla? Tuve que salir a la 1 de la madrugada a buscar una pastilla para el dolor.

Guillermo Munevar, responded to this review

Buenas Tardes sr, Eduardo. Reciba un cordial saludo de HOTEL & SPA GETSEMANI. Muchas gracias por su comentario, Para nosotros es muy importante y de gran ayuda su opinión. Con respecto a su comentario el establecimiento cuenta con un botiquín de tipo A, de acuerdo a la reglamentación vigente, en la cual estipula que no puede haber medicamentos de ningún tipo. Esperamos contar con usted nuevamente en nuestro establecimiento. cordialmente, Administración

23 septembre 2019 - 12:29 PM
5 / 5
Angelica Montoya
23 de août de 2019
Me encantó!

Hotel tranquilo, el personal muy amable y dispuesto a ayudar, la habitación maravillosa con chimenea, el desayuno delicioso. Las zonas húmedas en buen estado, me gustó la ubicación. Fue una experiencia muy agradable

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas tardes Sra. Angelica; Para nosotros es muy agradable recibir tan buenos comentarios y nos llena de alegría el saber que su estadía en nuestro hotel fue una bonita experiencia. Esperamos que puedan volver pronto. Cordialmente; Central de Reservas

24 août 2019 - 3:49 PM
5 / 5
Rodrigo Peñuela
12 de juillet de 2019
Como siempre excelente

Excelente su personal, su aseo, el spa en resumen excelente

Claudia Herrera, responded to this review

Buenos días Sr. Rodrigo; Es muy grato el saber que nuestros clientes nos vistan nuevamente, esperamos seguir mejoran para ustedes. Cordialmente; Central de Reservas

12 juillet 2019 - 10:30 AM
5 / 5
Luis Fernando Y Catherine
02 de juillet de 2019
Excelente servicio

Hola. Mi esposa y yo estuvimos este fin de semana en el hotel, y como siempre, la experiencia es espectacular. El servicio, la comida, las habitaciones y las zonas sociales son perfectas para uno tener la mejor experiencia. Cada vez que vamos a Villa de Leyva nos hospedamos en el Getsemaní y esperamos seguir haciéndolo. Esperamos poder aprovechar este año la oferta de los 25 años del hotel. Muchas gracias

Guillermo Munevar, responded to this review

Buenas tardes Sr Luis Fernando reciba un cordial saludo de parte de HOTEL & SPA GETSEMANI, Para nosotros es muy grato recibir comentarios positivos como el de ustedes, y saber que su experiencia fue muy buena; Esperamos nos visiten nuevamente para tener el gusto de atenderlos. Atentamente, Hotel & Spa Getsemani

23 septembre 2019 - 12:39 PM
5 / 5
Luis Hincapié
02 de juillet de 2019
Excelente servicio

Hola. Mi esposo y yo estuvimos este fin de semana en el hotel, y como siempre, la experiencia es espectacular. El servicio, la comida, las habitaciones y las zonas sociales son perfectas para uno tener la mejor experiencia. Cada vez que vamos a Villa de Leyva nos hospedamos en el Getsemaní y esperamos seguir haciéndolo. Muchas gracias

Claudia Herrera, responded to this review

Sr. Luis; Muchas gracias por compartir con nosotros su experiencia, esperamos que pueda regresar pronto. Cordialmente; Central de Reservas

12 juillet 2019 - 10:24 AM
4 / 5
Piedad Muñoz
01 de juillet de 2019
Buen servicio.

Habitaciones cómodas que conservan el estilo rústico de Villa de Leyva pero que son modernas al interior. Televisores y muebles modernos, baños modernos. Eso me parece excelente. Un muy buen servicio del personal de restaurante, lobby y de SPA. Excelente SPA y zonas húmedas para disfrutar. Me quedé en una habitación espectacular con Jacuzzi privado en la terraza. Solo hay un pero, y es del día que recibimos la habitación que no estaba totalmente arreglada ( tenía bastante polvo en algunos sitios), pero al otro día el aseo fue mejor.

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas tardes Sra. Piedad; Reciba un cordial saludo de parte del personal del Hotel & Spa Getsemani. Nos complace saber que su estadía en nuestro hotel fue una grata experiencia, esperamos que regrese pronto. Muchas gracias por su comentario, nos sirve para mejorar. Cordialmente; Central de Reservas

12 juillet 2019 - 10:20 AM
3 / 5
Ricardo Alfaro
10 de juin de 2019
Demasiado calor en el cuarto

El cuarto estuvo con una temperatura muy alta y no fue cómodo dormir. El teléfono del cuarto para llamar a la recepción estaba dañado, si se requería algo, tocaba bajar a la recepción. Al desayunar (estuvo delicioso), nos hicimos la en la terraza y nos picaron unos animalitos que te sacaban sangre, aún tengo consecuencias de las picaduras.

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas tardes Sr. Ricardo; Reciba un cordial saludo de parte del Hotel & Spa Getsemani, Muchas gracias por sus comentarios son importantes para nosotros y así poder mejorar, con relación a la temperatura de la habitación, es la primera vez que nos realizan un comentario de este tipo, no entendemos que pudo haber pasado, revisaremos la habitación con la administración, con relación al teléfono haremos una revisión de todos los teléfonos para que funcionen correctamente. Cordialmente; Central de Reservas

12 juin 2019 - 7:30 PM
3 / 5
Andrés Carranza
04 de juin de 2019
Espacio agradable, el servicio debe mejorar

Si bien la estructura física es muy agradable y el desayuno es bueno, el servicio del personal no es el mejor. Son poco amables y poco claros cuando uno pregunta algunas cosas. Además, la habitaciones del primer piso tienen un terrible problema y es que se escucha todo el ruido de los pisos superiores. La noche del sábado, además, tuvimos un inconveniente pues sobre la 1 de la mañana varias personas se sentaron en una sala junto a nuestra habitación a hablar muy duro y reirse a carcajadas. En dos ocasiones llamé a recepción para pedir que nos ayudaran con eso y la segunda vez la respuesta de la persona de recepción fue, literalmente, "yo no puedo decirles que se vayan". El hotel es lindo y las zonas húmedas son definitivamente un plus, pero el precio es muy alto para lo que se obtiene.

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas tardes Sr. Andres; Reciba un cordial saludo de parte del Hotel & Spa Getsemani, lamentamos que su estadía con nosotros no cumpliera su expectativa. Con relación al tema de los ruidos del piso superior y los pasillos, se esta evaluando una posible solución. Muchas gracias por sus comentarios, son importantes para nosotros y poder mejorar. Cordialmente; Central de Reservas

12 juin 2019 - 7:06 PM
2 / 5
Alejandro Zabala
13 de mai de 2019
MAL MANEJO DE PRIVACIDAD

Al momento del check-in cuando me preguntaron por telefono y dirección anteriores, que no eran mis datos actuales, hicieron concluir a mi pareja, que se diera por enterada de que yo había ido antes a ese hotel, cosa que no debía pasar por ninguna manera. La habitación era una Mediterránea, con vista al parqueadero. Una lastima la vista, y lo peor es que no había privacidad ni desde el parquedero, porque la cerca viva es escasa, y todo se ve, ni desde el segundo piso de las habitaciones ubicadas en la parte superior. La verdad, fue una situación muy incomoda, y esperaba relajarme, cosa que no sentí que pudiera hacer.

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas tardes Sr. Reciba un cordial saludo de parte del Hotel & Spa Getsemani. Lamentamos que su estadía en nuestro hotel no haya sido grata. Con relación a sus comentarios me permito explicarle que por ser cliente nuestro se realizó una actualización de los datos en el sistema, con esto no se pretende molestar o crear inconformidades, es un procedimiento de rutina normal. Con relación a la habitación, aprovecho este espacio para informarles que las características de la Hab. Mediterránea Especial se encuentran en la página Web con algunas fotos, notamos que nos falta ser un poco más específicos en la descripción de la habitación y tomaremos un correctivo al respecto. Para nosotros sus comentarios son muy importantes y así poder mejorar. Atentamente; Central de Reservas

14 mai 2019 - 3:24 PM
5 / 5
Mateo Higuera
17 de avril de 2019
Excelente!

Muy buena atención, instalaciones bonitas, bien ubicado, excelente servicio de spa.

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas tardes Sr. Mateo; Reciba un cordial saludo de parte del personal del Hotel & Spa Getsemani, es muy grato para nosotros recibir tan amable comentario. Nos complace saber que su estadía en nuestro hotel fue una grata experiencia. Nos gustaría saber que servicio le gustaría encontrar o en podríamos mejora. Esperamos que regrese pronto. Cordialmente; Central de Reserva

17 avril 2019 - 11:49 AM
4 / 5
Jairo Montoya
14 de avril de 2019
Muy grata estadía

Excelente atención, gente dispuesta y amable, buenas instalaciones

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas tardes Sr, Jairo; Reciba un cordial saludo de parte del personal del Hotel & Spa Getsemani, es muy grato para nosotros recibir tan amable comentario. Nos complace saber que su estadía en nuestro hotel fue una grata experiencia, esperamos que regrese pronto. Cordialmente; Central de Reservas

15 avril 2019 - 11:32 AM
4 / 5
Jairo Montoya
14 de avril de 2019
Muy grata estadía

Excelente atención, gente dispuesta y amable, buenas instalaciones

4 / 5
Maria Arregocés
25 de mars de 2019
Recomendable

El personal fue atento y amable. La habitación estuvo cómoda, a pesar de que hace falta una luz en el área del corredor de entrada, justo encima del armario, sería de mucha utilidad. Me llamó la atención que se escucha todo lo que sucede en otras habitaciones a través de las paredes. El desayuno estuvo muy bueno. El área de spa, sauna y turco es agradable. Lo recomendaría y también volvería.

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas tardes Sr. Maria; Reciba un cordial saludo de parte del personal del Hotel & Spa Getsemani, es muy grato para nosotros recibir tan amable comentario. Nos complace saber que su estadía en nuestro hotel fue una grata experiencia, esperamos que regrese pronto. Cordialmente; Central de Reservas

26 mars 2019 - 11:52 AM
4 / 5
Victor Del
27 de février de 2019
Buen hotel

Habitación cómoda, se escucha ruido de la calle, buen desayuno, personal amable en el poco contacto que tuvimos

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas tardes Sr. Victor; Reciba un cordial saludo de parte del Hotel & Spa Getsemani, es muy importante para nosotros conocer sus comentarios, nuestro hotel cuenta con ventanas y puertas insonorizadas en un 80% del ruido de la calle, pero aun así se percibe un poco ruido. Nos complace el saber qué resto de su estadía con nosotros fue su agrado. Cordialmente; Central de Reservas

27 février 2019 - 7:53 PM
4 / 5
Mariagabriela Alterio
30 de décembre de 2018
Delicioso plan!

Gracias, muy amables todos. Especialmente el Spa y el equipo es increible.

Claudia Herrera, responded to this review

Sra. Maria Gabriela, Es muy gratificante el saber que paso un día de relajación especial en nuestro Hotel, esperamos que pueda volver pronto, de parte nuestra mucha prosperidad para el próximo año. Cordialmente; Central de Reservas

04 janvier 2019 - 9:53 AM
5 / 5
Luis Yori
16 de décembre de 2018
Muy agradable

Buen desayuno Bueno el servicio en zonas húmedas y en general y habitaciones cómodas y silenciosas

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas tardes Sr. Luis Para nosotros es muy agradable recibir tan buen comentario y nos llena de alegría el saber que su estadía en nuestro hotel fue una buena experiencia. Esperamos volver a tenerla pronto. Nos gustara saber en que podemos mejorar o algún servio adicional que podamos adicionar. Cordialmente; Central de Reservas

17 décembre 2018 - 10:14 AM
5 / 5
David Mora
17 de septembre de 2018
inigualable

La verdad el hospedaje y la alimentación cumplieron a satisfacción. Sin embargo, el tema de la privacidad en el jacuzzi al tener ventanas de habitaciones ubicadas en el segundo piso es un tema que se debería mejorar.

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas Tardes Sr. David Muchas gracias por su comentario, tendremos muy presente su sugerencia. Cordialmente; Central de Reservas

19 octobre 2018 - 3:44 PM
5 / 5
Jenny Ciprian
16 de septembre de 2018
Buen servicio

Las instalaciones y el servicio nos parecieron agradables, cómodas y de buena calidad. Nuestra sugerencia es revisar las tarifas de los masajes que nos parecieron excesivas en relación con los precios del mercado, inclusive las de Bogotá .

5 / 5
Juan Zyla
04 de septembre de 2018
Excellent hotel

This hotel is beautiful, we had a great time. Everything was perfect, but our favorite part was the customer service, everybody was so helpful and friendly to us. We will come back to this hotel, the massages and the spa area are totally worth it

5 / 5
Andres Saavedra
03 de août de 2018
Muy buen servicio

Excelente atención y servicio. El hotel muy completo y ordenado

5 / 5
Diego Ramirez
23 de juillet de 2018
Calificación estadía

Todo muy bien !!! Lo necesario para la estadía en Villa de Leyva.

Claudia Herrera, responded to this review

Buenas tardes Sr. dIEGO Reciba un cordial saludo del Hotel & Spa Getsemani, es muy grato para nosotros el saber que su estadía con notros estuvo bien. Esperamos que pueda volver pronto. Cordialmente; Central de Reservas

24 juillet 2018 - 4:09 PM
4 / 5
Melina Solano
09 de juillet de 2018
Gran experiencia

Es un buen hotel, merece una estrella más. Sus habitaciones cómodas. Lindos los jacuzzi de las habitaciones mediterráneas . Es un hotel muy colonial, lindos sus exteriores, muy cerca a la plaza de Villa de Leyva. Exquisito desayuno.. Excelente almohadas.

Claudia Herrera, responded to this review

Buenos días Sra. Melina, Al leer su comentario nos llena de alegría el saber que su experiencia en nuestro hotel fue placentera, seria muy grato contar con parecencia nuevamente. Cordialmente; Central de Reservas

17 juillet 2018 - 11:55 AM
5 / 5
Sandra Sánchez
03 de juillet de 2018
Excelente Hotel

Todo fue muy bueno. Muchas gracias mi única sugerencia para la habitación fue más follaje en los árboles que rodean la terraza para mayor privacidad. Pero no es nada grave. Es un hotel cerca a todo. De instalaciones hermosas. Bien servicio y el desayuno delicioso. La piscina y spa increíbles. Seguro volveremos.

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Buenos días Sra. Sandra, Muchas gracias por tan amable comentario, tendremos presente la sugerencia para los jacuzzis. Cordialmente; Central de Reservas

17 juillet 2018 - 11:36 AM
5 / 5
Andrés Rozo
13 de juin de 2018
Excelente!

Excelente servicio muy lindo hotel tranquilo y acogedor.

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Buenas tardes Sr. Andres Reciba un cordial saludo de parte del personal del Hotel & Spa Getsemani, es muy grato para nosotros recibir tan amable comentario. Nos complace saber que su estadía en nuestro hotel fue una grata experiencia, esperamos que regrese pronto. Cordialmente; Central de Reservas

19 juin 2018 - 3:09 PM
5 / 5
Vladimir Rey
27 de mai de 2018
Excelentes instalaciones y personal.

Un hotel excelente en todo el sentido de la palabra. Instalaciones, personal, comida.

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Buenas tardes Sr. Vladimir, Para nosotros es muy agradable recibir tan buenos comentarios y nos llena de alegría el saber que su estadía en nuestro hotel fue una buena experiencia. Esperamos volver a tenerla pronto. Cordialmente; Central de Reservas

06 juin 2018 - 11:55 AM
5 / 5
Camilo León
08 de mai de 2018
lindo sitio

hotel cómodo muy buen servicio por parte de todo el personal que allí labora, el spa y zonas húmedas muy bonitas el desayuno muy rico y variado muy bien todo

5 / 5
Monika Arias
17 de avril de 2018
Recomendado

Me encanto la tranquilidad, la habitación y el desayuno... personal muy amable

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Buenos días Sra. Monika, De antemano muchas gracias por su comentario, es gratificante para nosotros el saber que su estadía fue tan placentera que le gusto el servicio, el desayuno y la habitación elegida. Esperamos que pueda volver pronto. Cordialmente; Central de Reservas Tel: 1-6246253 – Bogotá Cel: 320 8204138 Hotel: 310 8582862 Horario de Atención: Lunes a Viernes 8:00 am a 6:00 pm y Sábado 8:00 am a 1:00 pm

17 avril 2018 - 11:06 AM
5 / 5
Juan Medina
09 de avril de 2018
Muy buen servicio

Ha sido una muy buena experiencia. Recomendado 100%

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Buenas tardes Sr. Juan, Es muy gratificante para nosotros el saber que su experiencia en el hotel fue de su agrado, esperamos que vuelva muy pronto. Cordialmente; Central de Reservas

10 avril 2018 - 12:59 PM
5 / 5
Flavio Mariño
05 de avril de 2018
Muy bueno el servicio

Muy bueno el servicio del hotel, aunque el servicio del restaurante pueden mejorarlo más, variando los platos a la carta

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Buenas tardes Sr. Flavio, Para nosotros es muy importante el conocer lo que piensan los huéspedes de nuestros servicio e instalaciones, nuestro objetivo es que todos quedan la mejor experiencia posible. Pondremos en conocimiento a la administración los menús de la carta y pueda realizar una revisión con el personal de Cocina. Cordialmente; Central de Reservas

10 avril 2018 - 12:43 PM
4 / 5
Diana Ruiz
12 de mars de 2018
Muy lindo lugar para ir en pareja

La Suite es muy linda, limpia, organizada, el Jacuzzi al aire libre perfecto conservando la privacidad. Desayuno rico y amabilidad del personal.

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Buenos dias Sra. Diana, No complace que la habitación reserva haya sido de su agrado y el tiempo que paso en nuestro hotel. esperamos que vuelva pronto a visitarnos. Cordialmente; Central de Reservas

28 mars 2018 - 9:08 AM
5 / 5
Ximena Quevedo
18 de février de 2018
Inolvidable

Las instalaciones muy buenas y la atención de la gente inolvidable. Súper recomendado

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Buenos días Sra. Ximena, Muchas gracias por su comentario y nos llena de alegría el saber que el tiempo que paso con nosotros fue de su agrado. Nuestro personal siempre estará atenta para hacerlos sentir lo mejor posible. Cordialmente; Central de Reservas

23 février 2018 - 9:45 AM
5 / 5
Maira Suarez
05 de février de 2018
Excelente para desconectarse

Me encantó la experiencia, solo estuve con mi pareja una noche pero valdría la pena estar mas tiempo, la atención muy buena y la presentación de las habitaciones y la comida del restaurante también. Lo único es que los jugos del mini bar de la habitación estaban vencidos, pero hicimos la recomendación de revisar los productos que allí se encuentran. Todo fue excelente para descansar, muchas gracias

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Buenos días Sra. Maria, Nos alegra que su experiencia con nosotros fue de agrado y agradecemos su recomendación constructiva ya que esto nos permite evidenciar nuestros errores y buscar un apronta solución. Al igual que usted esperamos que vuelva pronto. Cordialmente; Central de Reservas

15 février 2018 - 10:53 AM
5 / 5
Ramón Morcillo
02 de février de 2018
Muy buena atención

Pasamos cuatro días en el hotel con mi esposa, nos pareció excelente la atención del personal y las instalaciones. El Spa una maravilla. Gracias.

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Buenos días Sr. Ramón, Muchas gracias por su comentario, día a día trabajamos por que nuestros clientes tengan una buena experiencia y este tipo de comentarios nos llena de alegría y de fuerza para seguir haciendo bien las cosa. Esperamos su pronto visita. Cordialmente; Central de Reservas

15 février 2018 - 10:42 AM
5 / 5
Aaron Reyes
09 de janvier de 2018
Muy buen hotel.

Es una excelente opción para disfrutar de Villa de Leyva, su SPA uno de sus fuertes. Preferido de la familia.

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Buenas tardes Aaron, Muchas gracias por su comentario y nos alegra que hayan disfrutado de las instalaciones. Cordialmente; Central de Reservas

10 janvier 2018 - 5:32 PM
5 / 5
Héctor Rául,Díaz Ch.
03 de janvier de 2018
GRATIFICANTE Y EXCELENTE ESTADÍA

El personal del Hotel Getsemaní, desde su representante en Bogotá, siempre nos brindo una excelente atención; en nuestra estadía, quedamos satisfechos a plenitud de su atención al cliente, instalaciones, atención del personal del hotel, tanto en zonas húmedas como en sus otras áreas, habitaciones amplias y acogedoras, fabuloso el servicio de restaurante... (la cena de fin de año excelente), la ubicación del hotel es muy buena y su parqueadero amplio y seguro. Es gratificante para mi corresponder de alguna manera la atención que tuvieron conmigo y mi familia... la mejor manera es resaltar y agradecer el servicio recibido.

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Buenas tarde Sr. Raul, Nos llena de infinita alegría el saber que su estadía con notros cumplió con sus expectativas y que fue de su total agradó. Para nosotros como persal que labora en le hotel es muy agradable recibir tan buenos comentarios y esperamos tenerlo con notros nuevamente. Cordialmente; Central de Reservas

05 janvier 2018 - 3:49 PM
5 / 5
Diego Estupiñan
02 de janvier de 2018
EXCELENTE PARA DESCANSAR

El sitio es super lindo, es muy acogedor , el servicio es super amable . Queda muy bien ubicado , es cerca a la plaza, el jacussi funciona muy bien, la psicina es deliciosa.

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Buenos días Sr. Diego, Nos llena de gran alegría el saber que su estadía con nosotros fue su total agrado. Esperamos volver a contar con su presencia nuevamente. Cordialmente; Central de Reservas

02 janvier 2018 - 11:58 AM
5 / 5
Jaime Ramírez
19 de décembre de 2017
Maravilloso

Excelente atencion, maravilloso lugar, fue inolvidable, definitivamente volveremos. Como sugerencia la chimenea y el jacuzzi en la suite deberian ser un servicio 24 horas.

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Buenas tardes Sr. Jaime, Muchas gracias por su amable comentario, nos llena de alegría saber que su estadía con nosotros fue de su agrado. Revisaremos su sugerencia con la administración pero es un poco complicado por la operatividad. Cordialmente; Central de Rerservas

29 décembre 2017 - 4:54 PM
5 / 5
Andres Aguilar
04 de décembre de 2017
excelente para ir en pareja

la habitacion excelente, la atención en el restaurante también, lo único que veo para mejorar son las almohadas no son tan comodas y mas si estuve en la suite.

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Buenos días Sr. Andres, Sus comentarios son gran importancia para nosotros, revisaremos con la administración el tema de las almohadas. Cordialmente; Central de Reservas

06 décembre 2017 - 11:33 AM
5 / 5
Harry Sánchez
03 de décembre de 2017
Opinión Hot

La estadia y atención fue de lo mejor. Las instalaciones son muy limpias al igual que las habitaciones.

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Buenos días Sr. Harry, Muchas gracias por su amable comentario, para nosotros también fue un placer tenerlo con nosotros. Cordialmente; Central de Reservas

06 décembre 2017 - 11:26 AM
5 / 5
Freddy Silva
21 de novembre de 2017
Recomendado

Excelente servicio, personal e instalaciones. Vale la pena volver

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Sr. Freddy, Muchas gracias por su amable comentario, nos alegra saber que su estadía con nosotros cumplió con sus expectativas. Cordialmente; Central de Reserva

30 novembre 2017 - 12:46 PM
5 / 5
Willan Suarez
29 de octobre de 2017
muy buena la atencion

Es muy acogedor y organizado; con buenas instalaciones y servicios de muy buena calidad

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Sr. Willian, Para nosotros es muy agradable recibir tan buenos comentarios. Esperamos tenerlo con nosotros nuevamente. cordialmente; Central de Reservas

30 octobre 2017 - 11:41 AM
5 / 5
Andres Garcia
02 de octobre de 2017
Calidez y hospitalidad

La calidez y la hospitalidad de las personas que trabajan en el hotel no tiene precio ademas de estar impecable el lugar es muy relajante y bonito muy recomendado.

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Buenos días Sr. Andres; Nos alegra que su estadía con nosotros haya sido de su total agrado. Cordialmente; Central de Reservas

02 octobre 2017 - 11:51 AM
4 / 5
Zully De
25 de septembre de 2017
Buen servicio e instalaciones

Buen Spa y servicios en general, buena ubicación.

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Sra. Zully; De antemano muchas gracias por su comentario. Nos gustaría saber si hay algo en lo que podamos mejorar. Cordialmente; Central de Reservas

25 septembre 2017 - 12:42 PM
5 / 5
Alejandro Garces
22 de septembre de 2017
Escapada de 2 días

El hotel es muy limpio, la gente muy formal, las habitaciones perfectas, el spa y la piscina muy chéveres. Definitivamente volvería por más tiempo! Muchas gracias.

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Buenas tardes Alejando, Extenderemos a todo el personal su amable comentario... Cordialmente Central de Reservas

25 septembre 2017 - 12:36 PM
5 / 5
Oscar Parada
18 de septembre de 2017
Estadía en el Hotel Getsemaní

Disfrutamos de nuestra estadía en el hotel. Destacamos el buen estado de las instalaciones, el esmerado servicio de sus empleados y la calidad de la comida. Oscar Parada Barreneche

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Buena tardes Sr. Oscar; Muchas gracias por su comentario. Es importante para nosotros saber que estamos realizando bien nuestra labor.

19 septembre 2017 - 12:52 PM
5 / 5
Oscar Sauco
12 de septembre de 2017
Excelente

Todo excelente. El servicio y la habitacion. Volveria 100 veces sin pensarlo

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Sr. Oscar, para nosotros será de gran agrado tenerlo nuevamente con nosotros. Cordialmente; Central de Reservas

12 septembre 2017 - 9:25 AM
5 / 5
Manuel Solorzano
11 de septembre de 2017
Excelente

Muy contento con el Hotel, fui a celebrar mi aniversario y todo estuvo perfecto. Recomendaré Getsemaní a mis conocidos

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Buenas tardes Sr. Manuel; Nos llena de alegría el saber que su estadia fue de su agrado. Nos gustaría saber que si hay algo en lo que considere que podríamos mejorar. Cordialmente; Central de Reservas

11 septembre 2017 - 4:28 PM
5 / 5
Cesar Contreras
03 de septembre de 2017
Un Buen lugar de descanso

Un lugar excelente para pasar en pareja o familia, muy acogedor. Somos vegetarianos y desafortunadamente no hubo opciones en el menú del restaurante del hotel, pero sin problema se consume los alimentos afuera del hotel.

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Buenas tardes Sr. Cesar, Muchas gracias por su comentario. Pondremos en conocimiento a la administración para que revise el tema de los menús vegetarianos. Cordialmente; Central de Reservas

11 septembre 2017 - 4:18 PM
5 / 5
Camilo
28 de août de 2017
Excelente spa

Muy agradable y muy bien las habitaciones. Me quede 2 noches en el hotel y lo recomiendo, parqueadero incluido.

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Buenas tardes Sr. Camilo; Muchas gracias por su comentario para nosotros son de gran valor

11 septembre 2017 - 12:47 PM
5 / 5
Ivan Sanclemente
25 de août de 2017
Descanso absoluto

Agradable estadia. Excelente servicio. Habitaciones comodas. Desayuno delicioso.

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Buenas tardes Sr. Ivan Muchas gracias por su comentario para nosotros son de gran valor

29 août 2017 - 12:33 PM